Conditions d’utilisation

Informations sur la boutique en ligne

1. Les présentes conditions définissent les règles de vente via la boutique en ligne accessible à l’adresse fixclima.eu;

2. La boutique en ligne FixClima fonctionne sur fixclima.eu et est exploitée par Fixclima Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dont le siège est situé à Wrocław, ul. Marszałka J. Piłsudskiego 74/320, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le Tribunal de district de Wrocław sous le numéro KRS 0000869190, NIP 8971885703, REGON 387512697.

3. Adresse de correspondance : FIXCLIMA SP ZOO, ul. Marszałka J. Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław.

4. Aux fins des présentes conditions, Fixclima spółka z ograniczoną odpowiedzialnością est ci-après dénommée « Société ».

5. Aux fins des présentes conditions, la boutique Fixclima est ci-après dénommée « Boutique en ligne ». Ces conditions constituent une partie intégrante de la transaction entre le Client et la Société. Avant de passer commande, le Client est tenu de lire attentivement les présentes conditions. En effectuant un achat, le Client accepte leur contenu.

Définitions

1. Site – le site internet fixclima.eu;

2. Boutique en ligne – service de vente en ligne permettant l’achat de produits;

3. Compte – ensemble de données concernant l’utilisateur et ses commandes;

4. Panier – outil permettant de sélectionner les produits;

5. Produit – article proposé par la Société;

6. Consommateur – personne physique agissant à des fins non professionnelles;

7. Client – personne physique ou morale utilisant le site et effectuant un achat;

8. Commande – déclaration d’achat effectuée par le Client;

9. Transaction – contrat de vente entre le Client et la Société;

10. Newsletter – informations, y compris commerciales;

11. Paiement – règlement effectué par le Client;

12. PayPal / PayU – systèmes de paiement pour les commandes.

Utilisation du site

Le site permet d’obtenir des informations et de passer commande. Le Client doit fournir des données exactes et ne pas transmettre de contenu illégal, offensant ou perturbant le fonctionnement du site.

Parties à la transaction

1. Le Client est une personne physique ou une entreprise.
2. Le vendeur est la Société Fixclima.
3. La boutique propose uniquement des ventes au détail.

Protection des données

La Société est responsable des données personnelles. Les données sont utilisées pour traiter les commandes et, avec consentement, à des fins marketing. Le Client dispose des droits d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Produits

Les produits proposés peuvent différer visuellement des photos. Les offres constituent une invitation à contracter. Certains produits sont disponibles en quantités limitées.

Prix

Les prix sont exprimés en différentes devises et incluent la TVA. Les frais de livraison ne sont pas inclus.

Commandes

Les commandes peuvent être passées 24h/24. Elles sont traitées selon leur ordre de réception. La confirmation est envoyée par e-mail.

Paiement

Différentes méthodes de paiement sont disponibles lors de la commande.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception de la demande.

Rétractation

Le Client peut se rétracter dans un délai de 14 jours sans motif. Le produit doit être retourné en bon état.

Réclamations

Les produits défectueux peuvent être réclamés dans un délai de 2 ans. Les réclamations sont traitées sous 14 jours.

Dispositions finales

Les litiges sont réglés par les tribunaux compétents. Le Client peut utiliser des procédures de médiation. Les présentes conditions sont régies par le droit applicable.

Les conditions en vigueur s’appliquent à partir du 01.01.2026.